Все покупатели, приобретающие АТС или их комплектующие в компании SEVEREN, обеспечиваются полной технической поддержкой и бесплатными консультациями.
Для оперативного решения любых вопросов организована служба технической поддержки, все ваши вопросы и проблемы высылайте на электронную почту службы технической поддержки:
В экстренной ситуации, Вы можете воспользоваться "горячей линией"
+7(495) 649 50 50
Для компаний, обладающих сетью филиалов или имеющих несколько офисов, проблема эффективного управления потоками сообщений особенно актуальна. Но как выбрать необходимое оборудование в соответствии с нуждами компании? К какому поставщику обратиться? Установку, организацию технического сопровождения и сервисного обслуживания систем связи чаще всего осуществляют сами поставщики оборудования. Такой подход вполне разумен, так как позволяет не держать в штате компании соответствующих специалистов. А значит, важнейшую роль в выборе продукции для базовой телефонии начинает играть фирменная сервисная поддержка, осуществляемая самим поставщиком или его авторизованным партнером.
Специалисты компании SEVEREN реализовали большое число успешных проектов в государственных и коммерческих структурах в различных регионах России и странах СНГ, в том числе в крупнейших розничных сетях, отделениях электросвязи и промышленных предприятиях.
Эти проекты могут являться дополнительной гарантией качества для наших новых клиентов.
Благодаря прямым связям с поставщиками компания SEVEREN предоставляет полную гарантию производителя на все поставляемое оборудование.
В рамках технической поддержки предусмотрены различные виды сервиса:
выезды к заказчику
продление сроков гарантии поставляемого компанией оборудования
профилактические осмотры поставляемого компанией оборудования
различные типы сервисных контрактов, в том числе специально разработанные технические схемы поддержки и контракты на полное техническое обслуживание
Сервис и ремонт
